Política de privacidad
Vigente desde: 2026-09-21 · K-SPOT Travel (https://www.kspottravel.com)
Qué recopilamos
- Analítica: tras tu consentimiento, Google Analytics recibe visitas y eventos de selección, guardado, apertura de mapas o confirmación de compra, con los identificadores pertinentes de página, elemento o transacción. El alojamiento también procesa datos técnicos de las solicitudes para servir y proteger el sitio.
- K-SPOT Companion: al enviar una pregunta, se transmiten al servidor los mensajes recientes, la página actual, los identificadores guardados y la selección y resultado de My Korea Lens. Las preguntas, respuestas y valoraciones enviadas pueden registrarse para soporte y revisión, y enviarse al canal de avisos del operador cuando está configurado. No hace falta una cuenta, pero no se garantiza el anonimato. No introduzcas datos personales ni de pago.
- El almacenamiento local conserva tus lugares, sellos, elección de cookies y resultado de My Korea Lens en este navegador, sin sincronización automática con una cuenta u otro dispositivo. Al usar Companion se envía el contexto guardado descrito arriba; el consentimiento analítico permite enviar eventos de uso. Borrar el navegador no elimina los registros ya enviados al servidor.
- Direcciones de email: solo cuando usas un formulario configurado o completas una compra de Trip Edition. Se usan únicamente para responder, suscribirte o gestionar ese pedido.
- Pagos: los procesa íntegramente nuestro merchant of record (Creem). Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta; solo recibimos la confirmación del pedido y el email necesario para entregar tu compra.
Cookies y publicidad
- Las cookies de analítica se cargan tras tu consentimiento en Configuración de cookies. La publicidad utiliza un mensaje de consentimiento de Google separado cuando esté configurado; puedes revisar o retirar esa elección en Privacidad publicitaria, en el pie de página. Sin consentimiento publicitario confirmado, este sitio no solicita anuncios.
- Tras la aprobación de Google AdSense, Google y sus socios podrán usar cookies publicitarias en contenidos editoriales gratuitos aptos. No mostramos anuncios en la cabecera de inicio, My Korea Lens, Trip Edition, el pago, la entrega de compras ni la información esencial de seguridad. También puedes gestionar los anuncios personalizados en adssettings.google.com.
Con quién compartimos
- No vendemos datos personales. Según la función utilizada, los proveedores incluyen Vercel (alojamiento), Creem (pagos), Resend (formularios y correo configurados), Discord (avisos configurados) y Google (analítica consentida y anuncios habilitados). Cuando Companion con IA está habilitado, Anthropic procesa los mensajes recientes y el contexto de la página y del Lens guardado para responder. Al abrir enlaces externos de mapas, reservas o afiliados se aplican las políticas del destino.
Tus derechos
- Los visitantes de la UE/EEE (RGPD), Reino Unido y California (CCPA) pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales que tengamos (en la práctica: tu email y los mensajes de chat que identifiques). Los datos de almacenamiento local se borran al instante desde la configuración de tu propio navegador.
- Solicitudes: hello@kspottravel.com — respondidas en 30 días.
Retención y menores
- Los registros de chat y contacto pueden permanecer en los registros del servidor y en los servicios de avisos o correo configurados. Actualmente no hay un calendario fijo de eliminación automática; no prometemos borrarlos a los 12 meses. Para solicitar la eliminación de un mensaje que conservemos, escribe a hello@kspottravel.com con la fecha aproximada y los datos necesarios para localizarlo. Los registros de proveedores y de compras se sujetan a los requisitos de conservación de esos proveedores.
- El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Esta traducción se ofrece como referencia; en caso de discrepancia, prevalece la versión original en inglés.